Tiến trình này dựa trên mối quan hệ tin tưởng, đồng hành và chuyên nghiệp, được thiết lập giữa Thân chủ (người sử dụng và hưởng lợi. trực tiếp từ dịch vụ) và Nhà trị liệu (người trực tiếp cung cấp dịch vụ). Làm việc về tâm lý không mang đến kết quả ngay tức thì và không phải luôn mang lại cảm giác dễ chịu. Tuy nhiên, trị liệu hầu như luôn mang lại lợi ích về lâu dài như giải toả các cảm xúc bị dồn nén, chữa lành những rối nhiễu hay sang chấn trong quá khứ, cải thiện sự hài lòng về bản thân và chất lượng các mối quan hệ. Kết quả và thời gian kết thúc quá trình này khác biệt với mỗi cá nhân, sự tiến triển sẽ phụ thuộc vào việc duy trì thăm khám đều đặn và áp dụng những gì được trao đổi vào cuộc sống hàng ngày.